FAQ

Bitte schauen Sie sich unsere neue Produktinformationsseite an! Wir denken, dass diese hilfreich sein wird. Klicken Sie hier, um zur Produktinformationsseite zu gelangen!

Alle unsere Produkte werden ohne Tierversuche hergestellt, das heißt, sie wurden nicht an Tieren getestet. Wir setzen uns für tierversuchsfreie Produkte ein und werden keine Produkte anbieten, die an Tieren getestet wurden.

Diese Frage wird uns oft gestellt. Die Antwort ist, dass es vom Produkt abhängt. Beispielsweise muss jedes Produkt mit Retinol auf Hautempfindlichkeit getestet werden. Es wird fast immer gut vertragen, aber um sicherzugehen, müssen Sie es testen.

Nein, wir mögen diese Inhaltsstoffe nicht und unsere Haut auch nicht! Unsere Mission ist es, hochwertige Hautpflegeprodukte anzubieten, daher enthält keines unserer Produkte Parabene, Phthalate, PEG- oder SLS-Inhaltsstoffe.

Wir bieten zwar keine Proben an, aber Sie können beruhigt sein – durch unsere Geld-zurück-Garantie können Sie die Produkte ohne Risiko ausprobieren.

Wir bieten stolz eine risikofreie Geld-zurück-Garantie. Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail und geben Sie Ihre Bestellinformationen an. Wir werden uns bemühen, sicherzustellen, dass Sie zufrieden sind. Wenn nicht, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis.

Unsere Produkte sollten innerhalb von 3-6 Werktagen eintreffen. Der Versand in EU-Länder ist kostenlos!

Bioniva-Produkte werden in kleinen Chargen in einer GMP-zugelassenen Anlage in den USA hergestellt.

Wir verzichten in unseren Produkten auf Parfüm, da viele Hauttypen nicht gut auf Parfüm reagieren.